Trocas
Olá! deseja trocar ou fazer devolução? Preencha o formulário e siga as instruções abaixo.
Você pode trocar ou fazer devolução por desistência em até 7 dias úteis ou por defeito do produto em até 30 dias corridos (um mês comercial). A primeira troca ou devolução é sempre gratuita, a partir da segunda troca ou devolução após uma troca, não sendo por defeito, cobra-se o frete de retorno.
Preencheu o formulário e clicou em enviar? Vamos lá:
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Após análise do seu pedido, enviaremos por WhatsApp ou e-mail, sua etiqueta com o código de postagem dos correios;
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Imprima a etiqueta e anexe ao lado de fora da caixa na parte de cima.
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Dentro da caixa, também enviamos um saquinho adesivo e uma declaração de conteúdo que você deve preencher com os seus dados e o produto que vai devolver e afixa-la do lado de fora da embalagem dentro do saquinho;
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Coloque o produto dentro da caixa e feche com uma fita adesiva;
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Leve em qualquer agência dos correios para postar.
Como será feito o ressarcimento?
Devolução por defeito ou desistência até 7 dias do recebimento = Valor do produto + frete pago
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Cupom ou
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Depósito: cliente informa o PIX e o nome ou o nome completo; CPF; banco; agência; conta; tipo da conta (corrente ou poupança).
Troca por defeito até 30 dias do recebimento
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Cupom = Valor do produto + frete pago
Troca por desistência até 7 dias do recebimento
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Cupom = Valor do produto + frete pago